eShop letos praznuje peti rojstni dan
Petrolova spletna trgovina, ki je vsem dobro znana pod imenom eShop, letos praznuje peto leto obstoja. Vse od njenega nastanka, leta 2014, pa do danes je spletna trgovina pisala uspešne zgodbe. Ena zadnjih je zagotovo velik uspeh v številu izdelkov, med katerimi lahko Petrolove stranke izbirajo. V prihodnosti pa se bo spletna trgovina še nadgrajevala z novim izgledom in izboljšano logistiko.
Spletna trgovina eShop se je kupcem prvič predstavila 14. marca 2014. Ideja je nastala v sektorju Upravljanje blagovnih skupin, kjer so si želeli vzpostaviti dodaten kanal v podporo Petrol klub katalogu. Po besedah Matjaža Križnika, ki je del te zgodbe že od samega začetka, se v spletni trgovini eShop vsakodnevno opravi približno 80 nakupov, nakupi pa imajo v povprečju vrednost okoli 115 evrov. V spletni trgovini je svoj nakup opravilo že skoraj 50 tisoč edinstvenih strank, v petih letih pa beležijo tudi 10-kratno povečanje dobička. Najpogosteje nakup opravijo stranke iz starostne skupine od 34 do 44 let, ki pa se največkrat odločijo za izdelke v kategoriji Dom in vrt. Najbolj prodajani izdelki v zgodovini eShopa so lesni briketi, robčki Bamboo in detergent za pranje posode. Iz začetnih 500 izdelkov jih lahko danes v eShopu najdemo kar 14 tisoč, ti pa so razdeljeni v devet glavnih kategorij.
Nova prevzemna mesta in nova spletna platforma
Širina in globina asortimana pa je le ena od velikih sprememb eShopa-a, ki jo v pregledu petletnega delovanja izpostavi Matjaž Križnik. Med drugim je k uspešnosti spletne trgovine pripomoglo tudi neposredno informacijsko povezovanje z dobavitelji pri masovnem vnosu podatkov in skladiščenju izdelkov. V prihodnje bodo spremembe prišle predvsem na področje logistike, kjer bodo z novim partnerjem poskrbeli, da bodo naročeni izdelki do kupcev prišli še hitreje, stranke pa bodo imele na voljo več možnosti pri dostavi oziroma odvozu. Hkrati pa si 4-članska ekipa, ki bdi nad delovanjem eShopa, želi, da bi čim prej dobili primeren prostor namenjen hitrejšim prevzemom in outlet odprodaji vrnjenih artiklov z odprto embalažo. Zagotovo pa bo največja sprememba sledila ob uvedbi nove platforme, ki bo uporabnikom prijaznejša in dostopnejša.
