PM Ptuj Osojnikova: Niso samo sodelavci, ampak tudi prijatelji
Prodajno mesto Ptuj Osojnikova je že 18 let del najstarejšega mesta v Sloveniji. Ptujčani so prodajno mesto vzeli za svojega in je nepogrešljiv del njihovega vsakdana. Tudi sedaj, v času epidemije, se prodajalci pod vodstvom Ksenije Herman, trudijo, da stranke prodajno mesto zapustijo zadovoljne. Čeprav so se prvih nekaj dni lovili glede ukrepov, ki so se spreminjali iz dneva v dan, pa danes delujejo že v povsem ustaljenih tirnicah. K temu pa je zagotovo pripomogla tudi njihova medsebojna povezanost.
Ker se prodajno mesto Ptuj Osojnikova nahaja v središču mesta Ptuj, jih najpogosteje obiščejo domačini iz sosednjih blokov. »Ker pa se naše prodajno mesto nahaja tudi na zelo frekventni cesti, ki vodi do Lenarta, k nam pogosto zaidejo stranke, ki živijo izven mest,« pove Ksenija Herman, poslovodkinja na tamkajšnjem prodajnem mestu. Stranke se poleg nakupa goriva najpogosteje poslužujejo še nakupa trgovskega blaga ter plačila športnih stav in loterije. »Te dni je ogromno tudi prevzemov paketov, ki je sicer tudi v običajnih razmerah množičen, a tokrat smo morali urediti dodatne prostore, saj je količina izdanih paketov res ogromna. Množičnega obiska pa je deležna tudi naša avtopralnica, zlasti v lepem vremenu, ki pa trenutno, zaradi ukrepov, sameva,« doda Hermanova.
Poleg zaprtja avtopralnice so ukrepi za omejitev širjenja virusa vplivali tudi na njihovo vsakdanje delo. »Prvih nekaj dni je bilo zelo težko. Tako zame kot za moje sodelavce in tudi za stranke. Ogromno je bilo novih informacij in ukrepov, ki smo jih uvajali iz dneva v dan. Celoten proces dela se je spremenil,« opisuje Hermanova in nadaljuje, da so se s skupno energijo in s pomočjo Petrola, kmalu začeli vračati v ustaljene tirnice: »Poleg zaščitnega stekla ob pultu smo se opremili še z rokavicami in maskami. Preprosto, začeli smo sprejemati nastalo situacijo, se ji prilagodili in kmalu smo začeli delati kot vsak normalen dan«. Ukrepe so dobro sprejele tudi stranke, po besedah poslovodkinje so zadovoljne z njimi, nekateri jih celo pohvalijo. Opažajo tudi, da je se povečalo število nakupov preko Petromatov in aplikacije Moj Petrol, še vedno pa stranke najraje pridejo v prodajni prostor. Če ne že iz navade, pa zaradi prijaznih zaposlenih.
"Najboljši kolektiv" kot ga poimenuje Ksenija Herman sestavlja osem prodajalcev, pomaga pa jim tudi šest študentov. »V ekipi se odlično razumemo. Organiziramo piknike, zaključek ob izteku leta in smo v stalni navezi preko telefonov. Postali smo pravi prijatelji. Zelo sem ponosna na svoje sodelavce, na njihovo delo in energijo, zato lahko rečem, da imam najboljši kolektiv. Med seboj se spoštujemo, kar pa je po mojem mnenju ključ do uspešnega tima in dobrih odnosov,« za konec ponosno pove Ksenija Herman, ki je poslovodkinja na prodajnem mestu Ptuj Osojnikova že 8 let.
Želite biti obveščeni o vseh ukrepih, s katerimi na Petrolu v času koronavirusa skrbimo za varnost zaposlenih in strank? Prijavite se na e-novice.